Q&A

• Q제품을 사용하다 보면 녹이 쓸거나 하지는 않나요?
• 호레움 그린하우스는 야외용품으로써 오랜시간 사용하시다보면 녹이 전혀 쓸지 않는다고는 말씀드리기 어려운점 양해 부탁드리겠습니다.
  특히 피스나 볼트 쪼임새 부분에 물이 스며들어 녹이 쓸기 쉽기 때문에 그 부분에만 와샤 사용 및 주의 하셔서 조립 해주시면 충분히 예방하실수 있습니다.

• Q사이즈가 좀 작아서 그런데 원하는 사이즈로 주문제작이 가능한가요?
• 호레움 그린하우스는규격화되어 양산되는 제품으로써 현재는 상세설명에 작성되어있는 사이즈의 제품 한가지로만 판매하고있습니다.
  그렇기 때문에 고객님께서 원하시는 사이즈로 주문제작은 어려운점 양해부탁드리겠습니다.
  추후 다른사이즈로 제작 예정에 있으며 혹여나 큰사이즈나 작은사이즈의 창고를 원하신다면
  101도에서 판매하는 호레움 클래식 창고 및 스틸창고 제품을 참고 하시어 구매에 참고 부탁드리겠습니다.

• Q비바람이 세차게 불고 하면 물이 새지는 않나요?
• 비바람이 세차게 불게되면 양옆 모서리 부분이라던지 창문틈사이로 물이 들이칠수도 있습니다.
  이러한 경우 우레탐폼 혹은 실리콘을 이용하여 마무리 작업을 해주시면 물이 새는 것을 방지 할수 있습니다.

• Q제품이 조립을 다했는데 흔들거리는 부분이 있는데 잘못 조립한건가요?
• 이러한경우 잘못 조립된 부분은 아니지만 제품을 설치하시기전 평탄화 작업이 잘 안된 후 조립이 된것 같습니다.
  조립전 충분한 평탄화 작업이 이루어 진후 조립을 하셔야 추후에 조립을 다 하신뒤라도 흔들거림이 없거나 문열림도 부드럽게 개폐될수 있습니다.

주의사항

• 
• 평탄화 작업

  제품설치시 문과 벽면의 뒤틀림 방지를 위하여 평탄화 작업을
  반드시 해주시길 바랍니다.

• 
• 보강작업

  제품 설치 후 폭우에 의해 물이 샐수 있기 때문에 모서리부분
  혹은 프레임의 틈사이를 우레탄폼(내한.내열성을 가진 실외용)을
  사용하여 지속적인 보강작업을 해주시기를 권장합니다.
  ※ 우레탄폼,실리콘 별도 구매 제품

• 
• 2인이상 작업

  제품 설치시 제품의 무게가 있어 깔림 및 휘어짐이 있을수 있어
  반드시 2인이상이 함께 작업하시는것을 권장합니다.

• 
• 조립 설명서

  제품 조립시 반드시 조립설명서의 순서대로 조립해주시길 바랍니다.
  (어떠한 조립단계도 건너뛰지 마십시오)

• 
• 건축물 신고

  호레움 온실하우스는 설치시 국내 건축법상 가설 건축물에 해당할 수 있기 때문에
  건축물에 대한 신고가 필요로 할수 있으니
  설치전 반드시 관할 지자체에 제품 설치 가능여부 확인후 설치해주시길 바랍니다.
  
  ※ 자세한 내용을 알고 싶으시다면
  설치전 101도 고객센터 및 각 지역 공공기관의 건축과나 해당 부서로 문의 해주시길 바랍니다.

제품 하자 이외에 조립 및 설치 후 해당 내용 부주의로 인해 발생한 문제 및 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.